お車の荷物はすべておろしていだだけますようお願いいたします。家庭ゴミがお車に残っている場合は、引き取りをお断りさせていただく場合もございます。自動車の部品（廃バッテリー、タイヤなど）は無料で引き取りさせていただくことも可能です。引き取り希望の部品がある場合は事前にご相談ください。

自動車の部品を取り外されたお車は買い取りすることができません。

お車の状態や現場の状況によっては引き取りをお断りさせていただく場合もあります。

ドライブレコーダーやETCなどの装備品を取り外されたい場合は事前に取り外しをお願いします。当社引き取り後にお返しすることはできません。

当社で引き取りさせていただいた車両はキャンセルをお受けすることはできません。

お車の保管場所に弊社引き取り車両が近づけない場合は、お客様にてお車の移動をお願いする場合があります。また、不動車など引き取りの場合、状況によっては引き取りをお断りさせていただく場合があります。

暴風雨、積雪、大雨など引き取り作業が危険と判断した場合は、引き取りの延期もしくは中止をさせていただきます。これによりお客様に不利益が発生したとしても、一切の責任を負いません。

引き取り日に当社作業員が到着した際に連絡がつかない、もしくはご不在の場合、キャンセルとさせていただきます。この場合、別途キャンセル代が発生します。

お車の引取りは当社引き取りエリア内のみとなります。エリア外の場合はご相談ください。

廃車手続きに必要な書類がそろっていない場合は引き取りすることができません。

自動車税の還付金は管轄の税務署より納税者様へ直接行われます。還付日時はおおよそ３カ月ほどとなりますが、詳細な還付時期などのお問合せにお答えすることはできません。

後日、書類の不備や不足が発覚した場合は、速やかなご用意をお願いします。２週間以上経過しても書類が揃わない場合は、廃車手続きの代行をお断りさせていただきます。